Agnico Eagle Succès Clientèle

Le Défi

Agnico Eagle est une société minière aurifère canadienne qui produit des métaux précieux à partir de ses activités au Canada, en Australie, en Finlande et au Mexique. Elle possède une variété de projets d'exploration et de développement de grande qualité dans ces pays ainsi qu'aux États-Unis et en Colombie.

La mine de Detour Lake, en Ontario (Canada), avait besoin d'un programme d'intégration et de formation organisationnelle qui puisse être dispensé à plus de 2 400 employés, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par le biais de son système de gestion de l'apprentissage (LMS).

La Solution

Agnico Eagle disposait de nombreux formateurs dans différents services qui développaient chacun leurs propres programmes avec une coordination minimale de l'organisation. Ils avaient produit une variété de matériel de formation, mais le contenu de l'apprentissage et la gestion des programmes d'accueil et de formation manquaient de cohérence dans l'ensemble de l'organisation.

En 2018, Agnico Eagle a demandé à SkillBuilder de mettre en œuvre un programme complet d'apprentissage basé sur les compétences (CBL) pour le site minier de Detour Lake. L'équipe de SkillBuilder a réalisé :

  • Une évaluation des besoins
  • Identification des compétences requises pour travailler sur le site de la mine
  • Identification des ressources de formation existantes
  • Identification des ressources nécessaires
  • Développement du matériel de cours nécessaire, y compris :
    • Modules de elearning et évaluations en ligne
    • PowerPoints
    • Aides à l'emploi
    • Évaluations pratiques (contrôle des compétences sur le lieu de travail) Le nouveau programme CBL a non seulement permis une formation cohérente sur l'ensemble du site, mais a également fourni un meilleur moyen de suivre et de gérer les compétences de l'ensemble du personnel.

Les Résultats

Agnico Eagle propose désormais plus de 80 cours et évaluations en ligne actifs couvrant les opérations et la gestion minières essentielles, notamment :

  • Manipulation de matières dangereuses
  • Fonctionnement et entretien des machines lourdes
  • Santé et sécurité
  • Leadership et gestion
  • Utilisation de logiciels (SAP, Excel, etc.)
  • Code de conduite et d'éthique
  • Procédures opérationnelles standard

Agnico Eagle suit et gère la progression des employés à travers la formation nécessaire pour chaque rôle. Cette surveillance est associée à un matériel de formation normalisé et coordonné pour garantir que tous les employés de la mine sont sur la même longueur d'onde et peuvent travailler ensemble de manière sûre, éthique et efficace.

L'équipe SkillBuilder continue de travailler avec Agnico Eagle pour créer de nouvelles ressources d'apprentissage en fonction des besoins. Nous travaillons également ensemble pour étendre le programme CBL à d'autres mines d'Agnico Eagle en Ontario (Macassa) et à l'étranger (Fosterville en Australie).