Histoire de la réussite du client BitTitan

BitTitan donne aux professionnels des services informatiques les moyens, grâce à sa plateforme de pointe, d'évaluer, de déployer et de gérer avec succès les solutions de cloud computing par l'automatisation. Entièrement automatisé et 100 % SaaS, le produit MigrationWiz de BitTitan rationalise le processus de migration pour ses clients sans qu'aucune formation spécialisée ou service professionnel ne soit nécessaire.

Le défi

BitTitan travaille avec de nombreux détaillants à valeur ajoutée pour la vente, la livraison et l'assistance de son produit MigrationWiz. Souhaitant assurer la meilleure expérience client possible, ils devaient fournir à leur réseau de vente une formation et une assistance. Le système de gestion de l'apprentissage (LMS) qu'ils ont choisi devait prendre en charge un public mondial et soutenir leur désir de regrouper et de catégoriser l'apprentissage était essentiel pour répondre aux différentes exigences d'apprentissage de leurs distributeurs et des utilisateurs finaux.

BitTitan était également à la recherche d'une solution d'apprentissage permettant aux apprenants de partager leurs réalisations à l'aide de badges ouverts portant la marque BitTitan sur les sites de médias sociaux afin d'améliorer leurs efforts de marketing et de vente.

La solution

BitTitan a créé des vidéos spécialisées pour expliquer à ses distributeurs comment vendre et soutenir leur produit MigrationWiz. Ces vidéos ont ensuite été diffusées grâce à la capacité unique de diffusion de contenu de SkillBuilder® LMS. Grâce à la vitrine SkillBuilder® LMS, les distributeurs et les utilisateurs finaux peuvent s'inscrire et accéder à des formations spécifiques à leur rôle et à leurs besoins.

BitTitan a également travaillé avec l'équipe SkillBuilder pour concevoir et créer une fonctionnalité de marketing améliorée pour les badges ouverts.

Le résultat

Grâce à SkillBuilder® LMS, BitTitan est en mesure de fournir un accès instantané à des informations spécifiques pour soutenir ses revendeurs à valeur ajoutée dans le monde entier. Ils continuent à tirer parti de l'expertise de l'équipe SkillBuilder et de leurs offres de produits et services pour développer leur réseau de revendeurs à valeur ajoutée.