MISS DIG 811 Succès Clientèle

Le Défi

MISS DIG 811, le système de notification de sécurité des services publics du Michigan, avait besoin de remplacer son système de gestion de l'apprentissage (LMS) existant par un système qui lui permettrait de suivre et de gérer ses données plus efficacement. MISS DIG 811 avait également une base de clients très diversifiée et répartie sur une vaste zone géographique.

La Solution

L'équipe de mise en œuvre de SkillBuilder a travaillé avec les parties prenantes de MISS DIG 811 pour configurer SkillBuilder® LMS, configurer et tester les scripts de migration, migrer toutes les données relatives aux personnes vers le nouveau LMS, migrer toutes les données relatives à l'achèvement des cours vers le nouveau LMS et configurer un programme d'apprentissage unique.

Les Résultats

MISS DIG 811 utilise actuellement SkillBuilder® LMS pour fournir des cours en ligne à plus de 4 000 utilisateurs. Ils utilisent le LMS pour mettre en place et gérer tous leurs programmes de certification de formation en ligne et hors ligne, y compris les séminaires et les webinaires. En plus des programmes de certification offerts au public, MISS DIG 811 utilise SkillBuilder® LMS pour offrir une formation interne aux employés.

MISS DIG 811 bénéficie désormais d'un accès facile aux données d'apprentissage actuelles et historiques grâce aux outils de rapport et de suivi pratiques de SkillBuilder® LMS.

SkillBuilder® LMS prend en charge MISS DIG 811 par :

  • Délivrer de l'eLearning aux clients
  • Soutenir la formation interne des employés
  • Accueil et gestion de séminaires et de webinaires

Grâce à SkillBuilder® LMS, MISS DIG 811 a dispensé des cours à plus de 9 000 apprenants, dont plus de 11 000 ont terminé l'année dernière.

L'utilisation de SkillBuilder® LMS comme système de gestion de l'apprentissage pour notre entreprise a été une expérience très positive. Le système lui-même est convivial et le personnel et l'assistance ont été extraordinaires. L'équipe est toujours prête à écouter nos besoins et à proposer des solutions qui conviennent le mieux à notre organisation. Ce fut un plaisir de travailler avec eux.

   -Linda Portelli, spécialiste de l'éducation MISS DIG 811