Histoire de la réussite du client Saskatchewan Government Insurance (SGI)
Saskatchewan Government Insurance (SGI) est une compagnie d'assurance canadienne et une société d'État détenue à 100 % par le gouvernement de la Saskatchewan. Les activités de la SGI comprennent le Saskatchewan Auto Fund, le programme public obligatoire d'assurance automobile de la Saskatchewan. La SGI exploite également le système de délivrance des permis de conduire et d'immatriculation des véhicules à moteur de la province dans le cadre de sa surveillance de l'Auto Fund.
Le défi
La pandémie de COVID-19 a nécessité que la plupart des sessions de formation en classe de SGI soient déplacées vers une offre virtuelle ou en ligne. SGI était à la recherche d'une organisation pour l'aider à développer ses modules en ligne pour les représentants en dommages corporels de niveau 1.
Le principal objectif de SGI en travaillant avec SkillBuilder était d'augmenter la vitesse de développement et d'avancer la date de livraison finale. En raison de la pandémie, le contenu devait être transmis aux employés par le biais d'une modalité plus efficace, les sessions en personne n'étant plus possibles.
La solution
SkillBuilder a été contracté par SGI en mars 2021 pour la fourniture d'un développement eLearning. Le projet consistait en la conception et le développement de 19 modules en ligne construits en Storyline 360. La durée du cours terminé était estimée à environ 8,5 heures. Pour réaliser ce projet, l'équipe SkillBuilder :
- Examen du contenu provisoire et des ressources fournies par SGI
- Développement de storyboards décrivant le contenu détaillé du cours.
- Complété tous les graphiques
- Développement du cours dans Articulate Storyline 360 sur la base de story-boards approuvés par SGI.
- Réalisation de l'assurance qualité de tous les concepteurs techniques et pédagogiques.
Le résultat
L'équipe SkillBuilder a livré, en avance sur le calendrier, un ensemble complet de modules terminés, que SGI dispense avec succès dans le cadre de son programme en ligne. Nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat à l'avenir.